Conectar tu WhatsApp
Andá a Envío automático → Conexión de WhatsApp y escaneá el código QR con tu celular, desde WhatsApp → Dispositivos vinculados → Vincular un dispositivo. El código se renueva solo mientras esperás, así que si tarda un rato en abrirse WhatsApp no pasa nada: cuando lo escanees va a estar vigente.
Se conecta un WhatsApp por revendedor, separado del de cualquier otro que use Echat — ver el bloque de seguridad más abajo.
Enviar recordatorios
En Envío automático → Enviar recordatorios elegís a quién le llega (vencidos, por vencer, activos, o cualquier combinación), qué plantilla usar, y podés ver antes una vista previa del mensaje real y la lista completa de quiénes lo van a recibir. Nada se manda hasta que tocás el botón final.
Plantillas de mensaje
Podés crear todas las plantillas que quieras (no solo una de vencimiento y una de renovación) — cada una con su nombre, para elegir la que corresponda al mandar. Si ya tenías plantillas guardadas de antes, se migraron solas, no se perdió nada.
Historial de envíos
Cada tanda mandada queda registrada: fecha, plantilla usada, y a quiénes. Podés abrir cualquier envío pasado, tildar clientes puntuales, y reenviarles el mismo mensaje sin tener que armar todo de nuevo.
Renovaciones para avisar
Cuando renovás a un cliente (le movés el vencimiento para adelante), no se le avisa al toque: se guarda en la tarjeta Renovaciones para avisar (en Inicio). Eso te deja juntar varias renovaciones del día y avisarlas todas juntas con Avisar a todos, en vez de mandar un WhatsApp suelto cada vez. Si todavía no conectaste el envío automático, el botón copia el primer mensaje para pegarlo a mano y pregunta si marcar el resto como avisado.
Envío masivo sin arriesgar el número Importante
WhatsApp banea cuentas que mandan mensajes muy rápido o todos idénticos seguidos — por eso el envío automático nunca manda todo junto: espera un tiempo al azar entre cada mensaje, para parecerse a una persona escribiendo y no a un robot.
- Recomendado para tandas normales: entre 9 y 30 segundos de espera entre mensaje y mensaje.
- Recomendado para tandas grandes (200 clientes o más de una vez): entre 9 y 40 segundos.
- Podés cambiar estos tiempos a mano si querés, pero el servidor nunca deja bajar de 5 segundos, pase lo que pase.
Evitá mandar dos tandas grandes el mismo día con el mismo número. Si tenés una lista enorme (500+), es más seguro repartirla en dos días que mandarla toda junta.
Flyers, ahora compartidos entre todos
A diferencia de tus clientes y tus apps (100% privados, solo vos los ves), los Flyers son un espacio común: cualquier revendedor de Echat puede subir un link de imagen y todos los demás lo ven, para no tener cada uno que buscar por su cuenta la misma promo de siempre. Solo podés borrar los que subiste vos (o un admin).
Importar tus clientes de otro sistema
Si venís de otra planilla o sistema, en Administración → Importar clientes hay una herramienta que lee tus datos actuales y los copia a Echat sin borrar ni tocar nada del original, y sin perder ningún campo. Muestra un resumen antes de importar de verdad, para que confirmes que es lo esperado.
Seguridad y privacidad de tus datos Leer esto
Cada revendedor tiene su propio espacio de datos, separado del de cualquier otro. Esto no es solo una promesa: está impuesto por reglas del lado del servidor que se cumplen siempre, aunque alguien intente saltarlas manipulando la página o llamando a la base directo. Se probó de forma activa, con cuentas de prueba reales tratando deliberadamente de leer y escribir datos ajenos — todos los intentos fueron bloqueados.
Ningún revendedor puede ver, editar ni borrar los clientes, apps o flyers privados de otro revendedor, bajo ninguna circunstancia. (Los Flyers son la única excepción a propósito — ver más arriba — y ahí nunca hay datos de clientes, solo imágenes.)
La única cuenta con visibilidad de todos los espacios es la cuenta administradora de Electrónica Libia, y existe solo para dar de alta y baja revendedores y para soporte técnico — no se usa para otra cosa.
Las contraseñas nunca se guardan en la base de datos: las maneja Firebase Authentication, el mismo sistema de autenticación de Google. Todo el tráfico entre tu panel y el servidor viaja cifrado (HTTPS). Nadie puede escribir un solo dato sin haber iniciado sesión primero.