Conectar tu WhatsApp
Andá a Envío automático → Conexión de WhatsApp y escaneá el código QR con tu celular, desde WhatsApp → Dispositivos vinculados → Vincular un dispositivo. El código se renueva solo mientras esperás, así que si tarda un rato en abrirse WhatsApp no pasa nada: cuando lo escanees va a estar vigente.
Se conecta un WhatsApp por revendedor, separado del de cualquier otro que use Echat — ver el bloque de seguridad más abajo.
Enviar recordatorios
En Envío automático → Enviar recordatorios elegís a quién le llega (vencidos, por vencer, activos, o cualquier combinación), qué plantilla usar, y podés ver antes una vista previa del mensaje real y la lista completa de quiénes lo van a recibir. Nada se manda hasta que tocás el botón final.
Plantillas de mensaje
Podés crear todas las plantillas que quieras (no solo una de vencimiento y una de renovación) — cada una con su nombre, para elegir la que corresponda al mandar. Tocá Ver mis plantillas para crear, editar o borrar — se manejan aparte para no llenar de scroll la pantalla de envío cuando tenés muchas cargadas.
Historial de envíos
Cada tanda mandada queda registrada: fecha, plantilla usada, y a quiénes. Podés abrir cualquier envío pasado, tildar clientes puntuales, y reenviarles el mismo mensaje sin tener que armar todo de nuevo. Además, al armar una tanda nueva, el casillero "No incluir a quienes ya les mandé algo hoy" (tildado por defecto) evita avisarle dos veces el mismo día a alguien sin querer.
Renovaciones para avisar
Cuando renovás a un cliente (le movés el vencimiento para adelante), no se le avisa al toque: se guarda en la tarjeta Renovaciones para avisar (en Inicio). Eso te deja juntar varias renovaciones del día y avisarlas todas juntas con Avisar a todos, en vez de mandar un WhatsApp suelto cada vez. Si todavía no conectaste el envío automático, el botón copia el primer mensaje para pegarlo a mano y pregunta si marcar el resto como avisado.
Envío masivo sin arriesgar el número Importante
WhatsApp banea cuentas que mandan mensajes muy rápido o todos idénticos seguidos — por eso el envío automático nunca manda todo junto: espera un tiempo al azar entre cada mensaje, para parecerse a una persona escribiendo y no a un robot.
- Recomendado para tandas normales: entre 9 y 30 segundos de espera entre mensaje y mensaje.
- Recomendado para tandas grandes (200 clientes o más de una vez): entre 9 y 40 segundos.
- Podés cambiar estos tiempos a mano si querés, pero el servidor nunca deja bajar de 5 segundos, pase lo que pase.
Evitá mandar dos tandas grandes el mismo día con el mismo número. Si tenés una lista enorme (500+), es más seguro repartirla en dos días que mandarla toda junta.
Flyers, compartidos entre todos
A diferencia de tus clientes y tus apps (100% privados, solo vos los ves), los Flyers son un espacio común: cualquier revendedor de Echat sube una imagen de verdad (se comprime sola al subirla) y todos los demás la ven, con su nombre. Para reenviarla por WhatsApp, tocala para guardarla en tu celular y armala como una foto normal. Solo podés borrar los que subiste vos (o un admin) — pero cualquier flyer se borra solo a los 3 días para no ocupar espacio de más, así que subí los que uses seguido.
Prospectos
Gente que consultó pero todavía no pagó — es tu lista propia, separada de tus clientes reales, para no mezclar interesados con gente que ya te está pagando. Cuando contrata de verdad, tocá Convertir a cliente: te pide la fecha de vencimiento y lo pasa a tu cartera real sin tener que cargar los datos de nuevo.
Deudores Alerta en Inicio
Cuando marcás una deuda en un cliente (botón $ en su ficha) con una fecha en la que prometió pagar, ese cliente aparece en la pantalla Deudores. Un día antes de esa fecha — o si ya se pasó y todavía no marcaste que pagó — aparece además una tarjeta roja en Inicio con un botón para avisarles a todos por WhatsApp de una, con la misma plantilla y el mismo cuidado de tiempos que el resto de los envíos.
Importar tus clientes de otro sistema
Si venís de otra planilla o sistema, en Administración → Importar clientes hay una herramienta que lee tus datos actuales y los copia a Echat sin borrar ni tocar nada del original, y sin perder ningún campo. Muestra un resumen antes de importar de verdad, para que confirmes que es lo esperado. Reimportar más adelante actualiza a los clientes que ya existen (por ejemplo después de renovarles el vencimiento) en vez de duplicarlos.
Seguridad y privacidad de tus datos Leer esto
Cada revendedor tiene su propio espacio de datos, separado del de cualquier otro. Esto no es solo una promesa: está impuesto por reglas del lado del servidor que se cumplen siempre, aunque alguien intente saltarlas manipulando la página o llamando a la base directo. Se probó de forma activa, con cuentas de prueba reales tratando deliberadamente de leer y escribir datos ajenos — todos los intentos fueron bloqueados.
Ningún revendedor puede ver, editar ni borrar los clientes, apps o flyers privados de otro revendedor, bajo ninguna circunstancia. (Los Flyers son la única excepción a propósito — ver más arriba — y ahí nunca hay datos de clientes, solo imágenes.)
La única cuenta con visibilidad de todos los espacios es la cuenta administradora de Electrónica Libia, y existe solo para dar de alta y baja revendedores y para soporte técnico — no se usa para otra cosa.
Las contraseñas nunca se guardan en la base de datos: las maneja Firebase Authentication, el mismo sistema de autenticación de Google. Todo el tráfico entre tu panel y el servidor viaja cifrado (HTTPS). Nadie puede escribir un solo dato sin haber iniciado sesión primero.